Vesilasku perustuu vesimittarin lukemaan. On taloyhtiön vastuulla ilmoittaa vesimittarilukema säännöllisesti ja pitää vesimittaritila kunnossa. Säännöllisellä lukemien ilmoittamisella voidaan välttää suuret tasauslaskut. Vesimittarin seuranta auttaa myös havaitsemaan mahdolliset vesivuodot kiinteistössä.
Jos kiinteistössä on huoneistokohtaisia vesimittareita, ne ovat kiinteistön vastuulla. Taloyhtiö huolehtii niiden asianmukaisesta asennuksesta ja käyttövarmuudesta. Huoneistokohtainen seuranta kannustaa järkevään veden käyttöön.
HSY:ltä lähetetään vesimittarin luentapyyntö 1–2 kertaa vuodessa. Vesimittarin lukeman voi ilmoittaa sähköisesti tai postitse. Vesimittarin lukema tulisi ilmoittaa HSY:lle vähintään kerran vuodessa.
HSY:lle ilmoitettava lukema tulee katsoa kiinteistön päävesimittarista. On tärkeää tarkistaa, että luentapyynnössä ilmoitettu mittarin numero on sama kuin mittarin reunukseen stanssattu numero. Alla olevassa esimerkkikuvassa mittarin numero on 82420 ja ilmoitettava lukema 2313.
Jos ilmoituksen tekee postitse, lomakkeen lukemasarakkeeseen merkitään myös lukeman edessä olevat nollat. Sähköisessä ilmoituksessa lukeman edessä olevia nollia ei tarvitse merkitä. Osakuutiometrejä näyttävien punaisten osoittimien lukemaa ei tarvitse ilmoittaa.

Vesimittaria kannattaa tarkkailla säännöllisesti. Poikkeuksellinen vedenkulutus voi paljastaa piilovuodon, jossa vettä valuu huomaamatta rikkinäisestä vesijohdosta rakenteisiin tai tontille. Yleisimmät vuodot muualla kuin vesijohdoissa ovat vuotavat vesikalusteet, kuten wc-istuin tai lämminvesivaraajan varoventtiili. Vesikalusteiden vuodot jäävät helposti huomaamatta, koska vuoto menee suoraan viemäriin. Pienestäkin vuodosta voi kuitenkin tulla suuri lasku.
Toistaiseksi vesimittarit eivät yleensä ole etäluettavia. Jos mittarin lukee esimerkiksi kerran kuussa, sen perusteella ei voi havaita veden kulutuksen ajoittumista vuorokauden ajalle tai mahdollisiin vuotoihin viittaavaa yöllistä kulutusta. Poikkeukselliseen kulutukseen ei siis voida puuttua nopeasti.

HSY:llä siirrytään etäluentaan arviolta vuosien 2026–2030 aikana. Etäluettava vesimittari tekee vedenkulutuksen seurannasta ja laskutuksesta helpompaa ja ajantasaisempaa. Mittari lähettää kiinteistön vedenkulutustiedot HSY:lle automaattisesti ja tietoturvallisesti, joten lukemia ei tarvitse enää erikseen ilmoittaa ja laskut perustuvat suoraan toteutuneeseen vedenkulutukseen.
Etäluettavien vesimittarien avulla taloyhtiö voi aiempaa paremmin seurata kiinteistön vedenkulutusta. Etäluettavat vesimittarit myös mahdollistavat HSY:lle lähes reaaliaikaisen vedenkulutuksen seurannan koko vesijohtoverkostossa. Tämä voi tulevaisuudessa esimerkiksi helpottaa putkirikkojen havaitsemista ja korjaamista nykyistä varhaisemmassa vaiheessa.
Etäluettavien vesimittareiden asennus alkaa vaiheittain vuonna 2026. Vuosien 2026–2027 aikana vesimittarit on tarkoitus vaihtaa suurimmille vedenkuluttajille, kuten kerros- ja rivitaloille sekä teollisuusrakennuksille. Arviolta vuosina 2028–2030 mittarit vaihdetaan pienimmille vedenkuluttajille, kuten omakoti- ja paritaloille. Uudisrakennuksiin etäluettavia vesimittareita asennetaan vuodesta 2026 alkaen.
Vesimittarin omistaa HSY ja se vaihdetaan uuteen noin 10 vuoden välein. Tila, jossa kiinteistön vesimittari sijaitsee, on kiinteistönomistajan vastuulla. Vesimittarin pitää sijaita paikassa, jossa se on helposti asennettavissa, luettavissa, huollettavissa ja vaihdettavissa. Se on suojattava jäätymiseltä, kuumuudelta sekä muilta vahingollisilta vaikutuksilta. Kuumina kesinä mittarin pintaan kondensoituu vettä, mikä voi aiheuttaa hometta, ellei mittaritila ole ohjeiden mukainen. Mittaritilassa tulee olla lattiakaivo. Vesimittaritilan tarkemmat vaatimukset on kerrottu verkkosivuillamme.
Vesimittarin ja -tilan kunto on hyvä tarkastaa säännöllisesti, vähintään kerran vuodessa. Samalla kannattaa käyttää mittarin molemmin puolin olevia sulkuventtiileitä kiinni-asennossa. Jos venttiiliä ei koskaan käännä, se jumittuu ajan myötä. Jumittunut venttiili voi estää vesien katkaisemisen kiinteistöltä esimerkiksi vuototilanteessa. Jos venttiilit ovat jumissa vesimittarin vaihdon yhteydessä, ei mittaria voida vaihtaa ennen mittariventtiilien uusintaa.
Vesihuoltoa ei ylläpidetä verovaroin, vaan kustannukset katetaan vesimaksuilla. Vesi- ja viemäriverkoston ylläpito- ja tuotantokustannukset muodostuvat esimerkiksi:
Pelkästään talousvettä kuljettavan vesijohtoverkoston pituus on yli 3000 kilometriä. Verkosto ikääntyy, ja sen toimintavarmuus sekä juomaveden laatu varmistetaan suunnitelmallisilla saneerauksilla. Vesihuollon investoinnit rahoitetaan asiakasmaksuilla.
Vesimaksut koostuvat perusmaksuista, käyttömaksuista sekä uusille liittyjille tarkoitetusta liittymismaksuista ja liitostyömaksuista. Voimassa olevat hinnat näet vesihuollon hinnastosta ja palvelumaksuhinnastosta HSY:n verkkosivuilta.
HSY lähettää vesilaskut ja vesimittarin luentapyynnöt taloyhtiön ilmoittamaan osoitteeseen. Jos esimerkiksi isännöitsijä tai tilitoimisto vaihtuu, osoitteenmuutos pitää ilmoittaa asiakaspalveluumme. Näin lasku tai vesimittarin itseluentakortti pystytään toimittamaan oikealle henkilölle tai taholle. Muutosten yhteydessä kannattaa ilmoittaa aina myös vesimittarilukema.
Laskusta vastaa aina HSY:n kanssa sopimuksen tehnyt osapuoli eli sopimuskumppani. Vuokralaisia ei pääsääntöisesti aseteta laskun maksajiksi tai vastaanottajiksi. Jos vuokralaisena on yritys, HSY voi tehdä vuokralaisen kanssa erillisen vedenkäyttösopimuksen vuokranantajan kirjallisella suostumuksella. Muu kuin sopimuskumppani voi olla laskun maksaja tai vastaanottaja esimerkiksi tilanteessa, jossa taloyhtiössä on pitkään kestävä peruskorjaus, jonka aikana urakoitsija maksaa laskut.