Toimiva jätehuolto on yhteispeliä. Jätepiste on asukkaiden arjessa näkyvä asia, jonka toimivuutta ja siisteyttä arvostetaan. Siistiä ja toimivaa jätepistettä on miellyttävä käyttää ja se edistää jätteiden kierrätystä ja auttaa myös esimerkiksi tuholaisten torjunnassa.
Jäteastiat pitää aina pystyä tyhjentämään sujuvasti ja työturvallisesti.

Hyvä jätepiste on niin tilava, että kaikki tarvittavat astiat mahtuvat sinne. Sen täytyy olla siisti, jotta siellä on miellyttävää asioida, sekä työturvallinen jäteastioiden tyhjentäjille.
Jätehuoltoreitin lukitus on taloyhtiön päätös, ei pakollinen. Taloyhtiö omistaa lukituksen ja vastaa sen toiminnasta.

Pimeään vuodenaikaan niin jätetilan kuin jätetilaan johtavan reitin valaistus on tärkeä. Suurin osa kuljettajille sattuneista työtapaturmista tapahtuu jäteauton ja jäteastian välisellä matkalla ja ovat usein nilkkojen nyrjähdyksiä.
Risut ja hedelmäpuiden hedelmät sekä haravoidut lehdet kuuluvat Sortti-asemille ja niitä voi laittaa biojäteastioihin vain pieniä määriä. Märät irtonaiset puiden lehdet liimautuvat jäteastioiden seinämiin ja pakkasten tultua jäätyvät kiinni.
Syksyllä ilmojen kylmetessä on hyvä aika huolehtia jätetilojen lukkojen voitelusta sekä lukkopesien puhdistuksesta ja öljyämisestä. Erityisesti astiasuojakaappien ovet vaativat huomiota, sillä ne voivat jäätyä kiinni alaosasta.
Jotta jäteastiat saadaan tyhjennettyä, kulkureitit jätepisteille tulee olla aurattu huolellisesti, piha hiekoitettu ja jätetilat ja pihat valaistuja.
Biojäteastiat voivat jäätyä talvella niin, ettei niitä saada kokonaan tyhjiksi.
HSY kerää joulukuuset ilman veloitusta tammi-helmikuussa. Kuuset tulee jättää jätetilan tai -astioiden läheisyyteen näkyvälle paikalle. Kuuset eivät saa tukkia kulkuväyliä eivätkä ne saisi peittyä lumeen.
Keväällä hiekka poistetaan kosteana ja sen voi myös käyttää uudelleen, ellei se ole kovin roskaista.
Haittaeläimet kuten rotat ovat suuri asumisviihtyvyyteen vaikuttava tekijä ja jätekuljettajille työturvallisuusriski.
Taloyhtiö vastaa haittaeläinten torjunnasta. HSY pyrkii ilmoittamaan jätekuljettajilta saamansa rottailmoitukset kiinteistöille. Torjunta on järkevää tehdä alueellisesti naapurikiinteistöjen kanssa.
Rottien ennaltaehkäisy jätepisteellä