”Some ja Temu yhteen soppii” – sosiaalinen media ohjaa ostoskäyttäytymistä

Yhä useampi hankkii vaatteita, elektroniikkaa ja arjen tavaroita netistä – usein muutamalla klikkauksella. Viime vuonna vähäarvoisia tavaraeriä tuli Suomeen EU:n ulkopuolelta yli 40 miljoonaa, kun vuonna 2023 niitä tuli vain 3,4 miljoonaa. Keskimääräinen tilaus maksoi vain alle kuusi euroa.

Suomalaiset käyttivät vuonna 2024 verkko-ostoksiin yhteensä noin 5,6 miljardia euroa. Verkko-ostaminen jakautuu kotimaisiin sekä ulkomaisiin verkkokauppoihin, ja molemmat kasvavat. Kotimainen verkkokauppa kasvoi hieman ulkomaista kauppaa nopeammin. Ulkomaiset toimijat, erityisesti Kiinasta, ovat vahvistaneet asemaansa nopeasti, ja jo joka kymmenes verkko-ostamiseen käytetty euro päätyy Kiinaan. Kiinan osuus vähäarvoisten (arvo enintään 150 euroa) tavaraerien kokonaismäärästä oli vuoden 2026 tammi-kesäkuussa 98,5 prosenttia ja kokonaisarvosta 89,9 prosenttia. Temu on suomalaisten suosikkiverkkokauppa, se on ohittanut saksalaisen Zalandon.

Halpojen tuotteiden suuri määrä ja helppo saatavuus houkuttelevat ostamaan. Temuttaminen on halpojen heräteostamisten tekoa. Olet temuttanut, jos olet tilannut tuotteita hyvin edulliseen hintaan ja ostokset syntyvät usein nopeasti ja hetken mielijohteesta. Ostoskoriisi on kertynyt monta pientä tavaraa kerralla ja ostaminen tuntuu viihteeltä.

Seurauksena kaappeihin on kertynyt ylimääräistä tavaraa, osa tuotteista jää jopa käyttämättä, tai ne voivat olla lyhytikäisiä tai heikkolaatuisia. Tavaraa voi olla vaikea käyttää, saati kierrättää. Kodin tavaramäärä on kasvanut kuin huomaamatta.

Yhä useammin ostaminen ei ala tarpeesta, vaan inspiraatiosta. Tutkimuksen mukaan yli puolet 18–64-vuotiaista suomalaisista kertoo sosiaalisen median vaikuttavan ostopäätöksiinsä. Mainokset, vaikuttajat ja jatkuva tuotevirta voivat lisätä halua ostaa – joskus ilman todellista tarvetta. Nuoremmat saavat vaikutteita sosiaalisesta mediasta, eivätkä välttämättä ole kovin hintatietoisia. Toisaalta halpaverkkokaupat puhuttelevat yli 50-vuotiaita ja varsinkin miehiä, tässä ikäryhmässä miehet ovat hyvinkin hintatietoisia. Eniten verkko-ostoksia kiinalaisista verkkokaupoista tekivätkin 65–79-vuotiaat.

Sivustoilla voidaan käyttää myös kyseenalaisia toimintatapoja (“dark patterns”, “pimeät käytännöt”), jotka voivat saada sinut tekemään epäedullisia valintoja erilaisia tunnetiloja hyödyntäen, joita lisäksi vahvistavat harhaanjohtavat käyttöliittymäratkaisut tai manipuloivat suunnitteluratkaisut. Tällaisia on tuttu nopeuteen kehottava ”Tarjous loppuu pian!”, eli rakennettu kiireen tuntu on usein käytetty keino, tällöin ostaja ei harkitse ostamistaan tarkoin. Lisäksi käytetään harhaanjohtavia ja käyttäjän kannalta epäedullisia valintapainikkeita sekä piilotettuja lisämaksuja yms.

Olisikin hyvä pysähtyä pohtimaan aina ennen verkko-ostosten tekoa:

Verkko-ostaminen on todella helppoa ja houkuttavaa, edulliset hinnat voivat kannustaa ostamaan enemmän kuin oikeasti tarvitaan. Tämä lisää tavaroiden määrää kotona ja lyhentää niiden käyttöikää. Vaikka yksittäiset ostokset ovat halpoja, kokonaisvaikutus voi olla yllättävän suuri.

Siksi omilla valinnoilla on entistä suurempi merkitys.

Kun pysähdyt hetkeksi ennen ostamista, voit:

Kokeile seuraavalla kerralla yksinkertaista sääntöä: odota vuorokausi ennen tilaamista. Usein se riittää tekemään harkitumman päätöksen.

Lähteet:
Helsingin Sanomat 6.5.2026: Raportti: Kiinalainen Temu nousi Suomen suosituimmaksi verkko­kaupaksi
Kuluttajaliitto: Temuttajia koskeva selvitys (2025)
Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Pimeät käytännöt
Verkkouutiset: Asiantuntijan mukaan Temu manipuloi asiakkaita ”dark patterns” -käytännöillä
Tulli: https://tilastot.tulli.fi/ajankohtaista-tilastoista/eun_ulkopuolinen_etamyynti