Isännöitsijän rooli hankeviestinnässä

Isännöitsijän rooli on keskeinen viestinnän suunnittelussa ja toteutuksessa. Remonttihankkeissa hänen tehtävänään on valmistella selkeä ja perusteltu infopaketti, jossa kerrotaan, mitä tehdään, miksi hanke toteutetaan juuri nyt ja mitä hyötyjä siitä syntyy sekä taloudellisesti että asumismukavuuden kannalta. Lisäksi on tärkeää kuvata avoimesti hankkeen vaikutukset arkeen: miten remontti aiheuttaa esimerkiksi melua, tai tilapäisiä vesi- ja sähkökatkoksia.
Osakkaiden ja asukkaiden on myös saatava ajantasaisesti tietoa esimerkiksi työmaajärjestelyistä ja ohjeista, jotka auttavat sopeutumaan tilapäisiin muutoksiin remontin aikana.